Conditions Générales d’Utilisation
Dernière mise à jour : 5 janvier 2026
1. Introduction
Millenium Connect est une plateforme SaaS exploitée par Connective Insights SARL (Maroc) et Connective Insights Inc. (États-Unis), destinée aux professionnels de l’hébergement et de la location courte durée.
L’utilisation du service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Description du Service
Millenium Connect propose notamment :
- Gestion des réservations et calendriers
- Synchronisation avec les plateformes de réservation
- Messagerie et communication voyageurs
- Gestion des tâches et opérations
- Tableaux de bord et reporting
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une configuration lors de l’onboarding.
3. Comptes Utilisateurs
- Les informations fournies doivent être exactes.
- Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte.
- Les utilisateurs invités doivent respecter les présentes CGU.
4. Tarification & Paiement
- Abonnements mensuels ou annuels.
- Tarification variable selon l’usage et le nombre de logements.
- Paiement anticipé requis.
- Tout défaut de paiement peut entraîner une suspension.
5. Garantie Satisfait ou Remboursé – 14 jours
- Leur disponibilité ne dépend pas de Millenium Connect.
- Aucune responsabilité en cas d’indisponibilité externe.
- Toute demande doit être formalisée par écrit.
- Aucun remboursement après ce délai.
6. Services Tiers
Millenium Connect s’appuie sur des services tiers.
- Leur disponibilité ne dépend pas de Millenium Connect.
- Aucune responsabilité en cas d’indisponibilité externe.
7. Données
- Vous restez propriétaire de vos données.
- Les données sont utilisées uniquement pour fournir le service.
8. Disponibilité
Le service est fourni tel quel, avec des interruptions possibles pour maintenance.
9. Responsabilité
La responsabilité de Millenium Connect est limitée au montant payé sur la dernière période de facturation.
10. Résiliation
Résiliation possible à tout moment.
Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas d’abus.
11. Droit Applicable
- Pour les clients contractant avec Connective Insights SARL, les présentes CGU sont régies par le droit marocain.
- Pour les clients contractant avec Connective Insights Inc., elles sont régies par le droit des États-Unis.
12. Contact
Last updated: January 5th, 2026
1. Introduction
Millenium Connect is a software-as-a-service (SaaS) platform operated by Connective Insights SARL (Morocco) et Connective Insights Inc. (USA), providing property and hospitality management tools for short-term rentals and accommodation businesses
By accessing or using Millenium Connect, you agree to be bound by these Terms of Service.
If you do not agree, you may not use the Service.
2. Description du Service
Millenium Connect provides tools including, but not limited to:
- Reservation and calendar management
- Channel connectivity and synchronization
- Guest communication and inbox features
- Task, housekeeping, and operations management
- Reporting and operational insights
Certain features may require onboarding configuration, third-party services, or manual setup during the initial phase.
3. Account Registration & Access
- You are responsible for the accuracy of the information provided during registration.
- You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials.
- You must ensure that users you invite comply with these Terms.
Pricing, Billing & Payments
- Millenium Connect is offered on monthly or yearly subscription plans.
- Pricing may vary based on the number of properties, features selected, or usage.
- Payments are due in advance for each billing period.
- Failure to pay may result in suspension or termination of access.
5. 14-Day Money-Back Guarantee
For new customers only:
- You may request a full refund within 14 days of initial subscription if the platform does not deliver the features demonstrated during onboarding or demo.
- Refund requests must be submitted in writing to our support team.
- Refunds do not apply to misuse, lack of engagement, or change of mind unrelated to platform delivery.
After the 14-day period, no refunds are provided.
6. Third-Party Services
Millenium Connect may integrate with or rely on third-party services (e.g. messaging providers, booking channels).
- Availability and performance of third-party services are outside our control.
- Millenium Connect is not responsible for outages or changes made by third-party platforms.
7. Data & Usage
- You retain ownership of your business data.
- You grant Millenium Connect permission to process data strictly for service delivery and improvement.
- We do not sell your data.
Details are outlined in our Privacy Policy.
8. Service Availability
While we aim for high availability, the Service is provided “as is” and “as available.”
Temporary interruptions may occur due to updates, maintenance, or external dependencies.
9. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law:
- Millenium Connect shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages.
- Our total liability shall not exceed the amount paid by you in the last billing period.
10. Termination
- You may cancel your subscription at any time.
- We reserve the right to suspend or terminate accounts for misuse, abuse, or violation of these Terms.
11. Governing Law
- For customers contracting with Connective Insights SARL, these Terms are governed by the laws of Morocco.
- For customers contracting with Connective Insights Inc., these Terms are governed by the laws of the United States.
Jurisdiction is determined by the contracting entity.
12. Contact